СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящие условия применяются к бронированию размещения физическими лицами, если не существует специального договора или в условиях бронируемого ценового продукта не указано иного.
Пансионат «СПУТНИК» имеет право воспользоваться специальными условиями, отличными от вышеуказанных, если это связано с праздничными и (или) выходными днями, специальными мероприятиями, сменой сезонов или дополнительными услугами, относящимися к размещению.
СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ
Вы можете забронировать номер(а) в Пансионате «СПУТНИК» (далее по тексту «Пансионат») следующими способами:
• С помощью сервиса «Online-бронирование» (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 15 минут);
• Позвонить в Отдел бронирования по телефону 8 (800) 200-91-03 (звонок по России бесплатный);
• Отправить запрос по е-mail на адрес электронной почты booking@sputnikanapa.ru.
БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
При бронировании необходимо сообщить своё полное ФИО, адрес проживания, дату заселения и выселения, а также способ связи: телефон и адрес электронный почты. Обязательства в отношении бронирования со стороны Пансионата возникают, когда факт бронирования был подтверждён в устной или письменной форме (например, по электронной почте) и клиенту был направлен номер подтверждения бронирования. Пансионат вправе потребовать соблюдения дополнительных условий бронирования, внесения предоплаты или подтверждения с помощью кредитной карты, что предполагает возникновение у клиента определённых обязательств.
ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ
После получения подтверждения бронирования от автоматизированной системы рассылки, необходимо внести предоплату по указанным реквизитам. Для гарантированного бронирования, необходимо внести 20% предоплату от общей стоимости проживания в течении 5 календарных дней.
Как только денежные средства поступают на расчётный счёт Пансионата, бронирование автоматически становится гарантированным и система автоматической рассылки отправляет на ваш электронный адрес подтверждение оплаты.
АННУЛЯЦИЯ БРОНИ
В случае отмены бронирования до дня заезда в Пансионат штраф не взимается.
При отмене бронирования в день и позднее дня заезда в Пансионат взимается плата за одни сутки проживания в Пансионата по ценам, действующим на дату бронирования без учёта скидок, специальных предложений и отдельных акций. Гость соглашается с правилами отмены бронирования, предварительно оплатив 20% от стоимости отдыха.
ВЫСЕЛЕНИЕ ДО УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА
В случае выезда из Пансионата ранее установленной даты выселения, клиент обязан уведомить об этом Пансионат накануне, не позднее 12:00 часов. Если речь идёт о размещении более чем на одну ночь, клиент должен оплатить согласованную стоимость за неиспользованный период времени. Выезд до оговорённого срока также может стать основанием для пересмотра общей стоимости бронирования.
ОПЛАТА
Если за номер не была внесена предоплата, оплату необходимо произвести по прибытии в Пансионат наличными или банковской картой. Пансионат имеет право совершить списание средств и запросить предварительное подтверждение по карте, если бронирование производится с помощью банковской карты международного образца. При бронировании с карты в качестве предоплаты может быть списана стоимость брони, которая впоследствии будет зачтена в счёт оплаты полной стоимости размещения. Если Пансионатом не было произведено предварительного резервирования средств на банковской карте клиента, то при входящей регистрации Пансионат имеет право удержать гарантийный платёж за использование дополнительных услуг.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Пансионат «СПУТНИК» не передаёт Ваши персональные данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даёте своё согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчётной бухгалтерской документации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с данными Условиями бронирования. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирования означает принятие настоящих Условий бронирования.
