Порядок бронирования
Бронирование номера осуществляется путем направления заявки:
-
Через форму бронирования на сайте
-
По электронной почте
-
По телефону горячей линии
-
Через чат на сайте Отеля
-
Через мессенджеры WhatsApp и Viber
Заявка должна содержать следующую информацию: ФИО и дата рождения всех гостей полностью, дату заезда и выезда, категорию номера, адрес эл. почты, и контактный номер телефона.
ВАЖНО! В отеле не осуществляется идентификация и (или) аутентификация с использованием единой биометрической системы.
Дети
-
Принимаются с любого возраста.
-
Один ребенок в номере до 5 лет включительно принимается бесплатно без предоставления места с питанием (кроме одноместного размещения).
-
Дети до 18 лет размещаются с родителями или сопровождающим лицом (документально подтверждённым).
Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Отеле. Отель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
Условия бронирования
Предоплата 20% в течение 5-ти календарных дней с момента бронирования номера, окончательный расчет за 7 дней до заезда или по приезду. При отмене брони менее чем за 14 дней до заезда удерживается стоимость первых суток на момент бронирования, без учета акций и скидок.
Правила отмены брони
В случае отмены бронирования в срок до 14 суток до даты заезда штраф не взимается.
При отмене бронирования менее, чем за 14 суток до даты заезда взимается плата за одни сутки проживания в Отеле по ценам, действующим на дату бронирования без учета скидок, специальных предложений и отдельных акций. Гость соглашается с правилами отмены бронирования, предварительно оплатив 20% предоплаты за гостиничные услуги (путёвки).